企业外部关系指南

1 (p1): 第一章 企业外部关系引论
1 (p1-2): 第一节 企业外部关系的重要性
6 (p1-3): 第二节 发展企业外部关系的目的与时机
9 (p1-4): 第三节 企业外部关系的分类
13 (p1-5): 第四节 企业外部关系网的建立
18 (p1-6): 第五节 企业外部关系的调节
25 (p2): 第二章 企业与供应商的关系
25 (p2-2): 第一节 供应商关系的内容和基本任务
27 (p2-3): 第二节 采购的职能
29 (p2-4): 第三节 供应商关系的交流渠道
33 (p3): 第三章 企业与销售商的关系
33 (p3-2): 第一节 销售商的地位和作用
38 (p3-3): 第二节 销售商的类型及功能
44 (p3-4): 第三节 处理企业与销售商的技巧和方法
50 (p4): 第四章 企业与消费者的关系
50 (p4-2): 第一节 企业为什么要同消费者建好关系
53 (p4-3): 第二节 企业同消费者建立良好关系的目的与任务
57 (p4-4): 第三节 企业处理消费者关系基本环节与沟通方式
62 (p4-5): 第四节 企业对消费者的科学管理
65 (p5): 第五章 企业与行业协会、企业集团的关系
65 (p5-2): 第一节 企业与行业协会的关系
73 (p5-3): 第二节 企业与企业集团的关系
82 (p6): 第六章 企业与竞争对手之间的关系
82 (p6-2): 第一节 社会主义企业之间的关系
87 (p6-3): 第二节 提高企业竞争力的主要途径
92 (p6-4): 第三节 企业如何处理同竞争对手的关系
99 (p7): 第七章 企业的涉外关系
99 (p7-2): 第一节 涉外关系的基本内容
101 (p7-3): 第二节 处理企业涉外关系的原则和方法
105 (p7-4): 第三节 企业涉外关系中的有关礼仪和礼节
110 (p8): 第八章 企业与金融界的关系
110 (p8-2): 第一节 金融体系及其职能和业务
116 (p8-3): 第二节 企业与金融界的关系
122 (p8-4): 第三节 企业如何和金融界搞好关系
126 (p9): 第九章 企业与政府的关系
126 (p9-2): 第一节 企业与政府关系的基本内容和特征
130 (p9-3): 第二节 处理企业和政府关系的基本原则
134 (p9-4): 第三节 企业与政府领导人的关系
138 (p9-5): 第四节 处理好企业和政府关系的基本方法
142 (p10): 第十章 企业与监督部门的关系
142 (p10-2): 第一节 经济监督部门的特点与作用
148 (p10-3): 第二节 企业与市场监督部门的关系
151 (p10-4): 第三节 企业与财政部门的关系
155 (p10-5): 第四节 企业与审计部门的关系
159 (p11): 第十一章 企业与法律部门的关系
159 (p11-2): 第一节 企业与检查院的关系
162 (p11-3): 第二节 企业与律师的关系
166 (p11-4): 第三节 企业与公证处的关系
167 (p11-5): 第四节 企业与法院的关系
169 (p11-6): 第五节 企业与公安机关的关系
171 (p11-7): 第一节 企业与教育界的关系
171 (p12): 第十二章 企业与文教科技界的关系
173 (p12-2): 第二节 企业与科技界的关系
176 (p12-3): 第三节 企业与文化界的关系
179 (p12-4): 第四节 企业与体育界的关系
182 (p13): 第十三章 企业与新闻界的关系
182 (p13-2): 第一节 新闻界关系的基本内容
183 (p13-3): 第二节 企业如何利用新闻传播媒介
189 (p13-4): 第三节 要正确处理与新闻媒介、新闻记者关系
192 (p14): 第十四章 企业与社区之间的关系
192 (p14-2): 第一节 社区关系的目的及内容
196 (p14-3): 第二节 企业与社区关系的基础
201 (p14-4): 第三节 企业同社区建立良好关系的方法
206 (p15): 第十五章 企业家对外关系中的人际关系
206 (p15-2): 第一节 企业外部人际关系的概念及内容
210 (p15-3): 第二节 建立新型人际关系的基本方法
217 (p15-4): 第三节 提高企业家改善外部人际关系的能力 Ben shu nei rong bao gua qi ye yao chu li hao ge fang mian de guan xi, ru gong xiao bu men, xiao fei zhe, jing zheng dui shou, jin rong jie,…